市工商局召開紀(jì)念3.15暨政風(fēng)行風(fēng)聽證對話會
3月13日上午，市工商局召開紀(jì)念3.15暨政風(fēng)行風(fēng)聽證對話會。
會議通報了2012年市工商局消費維權(quán)工作情況，發(fā)布了2012年消費維權(quán)最具影響力10大事件和2012年消費者申訴舉報10大熱點。面向參會的人大代表、政協(xié)委員、政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員、服務(wù)對象和消費者代表，專題匯報了市工商局2012年政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況。
據(jù)了解，2012年市工商局12315消費者申訴舉報中心共受理消費者各類信息3651件，與去年同期相比下降12.5%，為消費者挽回經(jīng)濟損失191.33萬元。手機市場、電信服務(wù)、家裝建材、物流服務(wù)、家用汽車、電動自行車、預(yù)付卡消費、農(nóng)資化肥、餐館營銷、購物中獎陷阱成為消費者申訴舉報十大關(guān)鍵詞。（撰稿：常雪妍 徐長洋）
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