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      客服人員
      
            
      更新時間：2025年06月29日      瀏覽次數(shù)：409 次
      
            
      2500元~3000元
      
        
      
        
      
            職位信息
        
      
        
      
            
      
                職業(yè)工種：
                投訴處理            
      
            
      
                職業(yè)資格：            
      
            
      
                專業(yè)要求：            
      
            
      
                學(xué)歷要求：其他            
      
            
      
                職稱要求：            
      
            
      
                年齡要求：
                18歲~35歲            
      
            
      
                招聘人數(shù)：
                10人
            
      
            
      
                工作地點：
                晉城市城區(qū)            
      
            
      
                其他待遇：
                            
      
			                
      
                    其他要求：
                    1. **溝通表達能力**  
   - 普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言清晰流暢，能快速理解客戶需求。  
   - 具備耐心和同理心，能安撫客戶情緒（如延誤、丟件等場景）。  
   - 避免使用負面詞匯（如“不可能”“沒辦法”），多用積極話術(shù)（如“馬上為您核實”“盡快處理”）。
2. **服務(wù)意識**  
   - 以客戶為中心，主動跟進問題直至解決，避免推諉。  
   - 對投訴、糾紛保持專業(yè)態(tài)度，不因客戶情緒影響服務(wù)質(zhì)量。                
      
                    
      
        
      
            職位描述
        
      
        
      
            負責(zé)處理工單以及投訴問題，與快遞員做好工作交接        
      
        
      
            聯(lián)系方式
        
      
        
      
            
      
                聯(lián)系人：
                左主管            
      
            
      
                聯(lián)系方式：
                15735664435
            
      
            
      
                聯(lián)系地址：
                安徽省合肥市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)寶塔路以西            
      
        
      
        申請職位
        
      
        
      
            該公司其他職位
        
      
        
    
      
    
      
        
      
            公司名片
        
      
        
      
            
            
      行業(yè)：其他
      
            
      性質(zhì)：其他
      
            
      規(guī)模：
      
        
      
    
      

      
    
      
        
      
            
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